Estrechar vínculos
El deseo de vestir a los más pequeños de la familia ha perdurado en CUA-CUAK durante más de 30 años. La faceta de CUA-CUAK como empresa familiar hace que entre nuestros valores prime la cercanía con el cliente. A su vez, somos una empresa que se caracteriza por la gran atención en los pequeños detalles, así como por diseños clásicos acompañados de un toque de tendencia y siempre primando en la calidad de nuestros patrones y en su posterior confección.
En CUA-CUAK llevamos más de 30 años vendiendo a tiendas multimarca de todo el mundo: México, Puerto Rico, Reino Unido, Italia, Portugal, España y Emiratos Árabes, entre otros muchos países. Sin embargo, tras el gran éxito que ha supuesto el contacto más directo a través de nuestro WhatsApp con los clientes, hemos decidido abrir la venta online por medio de nuestra web. Nuestro objetivo es poder establecer un mayor vínculo con nuestro cliente final, sin perder la cercanía que nos caracteriza como empresa. Es por ello, que en CUA-CUAK no dudaremos en dar un trato personalizado a cada uno de nuestros clientes por medio de la atención y la personalización de prendas, como podréis leer más adelante.
¿Qué podrás encontrar en nuestra web?
La venta online a través de nuestra web se dividirá en dos grandes apartados. Por un lado, encontraremos el apartado correspondiente a la temporada actual, y por otra parte, el OUTLET, donde podrás descubrir gran cantidad de descuentos. A su vez, en cada uno de estos grupos podréis encontrar prendas de ropa para ocasiones muy diferentes, ya que tendremos las diferentes secciones:
–Comunión, donde encontraras nuestros vestidos más exclusivos para el día más especial de vuestra peque.
–Arras y ceremonia. En este apartado, podrás descubrir vestidos y conjuntos que se caracterizan por la calidad de sus tejidos, tules bordados, linos, plumetis… ¡No dudes en echarle un vistazo!
–Bautizo, donde encontraras desde faldones, pasando por ranitas hasta trajes de dos piezas. El bautizo de CUA-CUAK cuenta con un toque clásico y de cuidado en el detalle teniendo en cuenta a su vez las últimas tendencias del mercado.
-Por último, también podrás encontrar nuestro apartado con las prendas más enfocadas para el día a día, correspondientes a la temporada de Primavera/Verano o a la de Otoño/Invierno.
Por otra parte, es importante señalar que en CUA-CUAK tallamos desde la 0 meses hasta la 14 años. Sin embargo, para saber con exactitud qué talla es la de vuestro peque, contamos con una tabla de medidas que podréis encontrar junto al artículo seleccionado. Desde CUA-CUAK, recomendamos que para que el artículo se adapte a la perfección nos enviéis las medidas de una prenda que ya le siente bien. A partir de estas, y en base a nuestros patrones, amoldaremos lo máximo posible estos sin costes extras.
Personalización y exclusividad
En CUA-CUAK contamos con nuestros propios talleres, en los cuales realizamos desde el diseño de las prendas hasta el patronaje, corte y confección. Cada una de nuestras prendas está fabricada y diseñada en España, respetando siempre la sostenibilidad de cada uno de los procesos. Es por ello, que para nosotros es primordial la calidad de nuestro producto: desde la calidad del tejido que usamos hasta la calidad de los patrones y la confección.
Por otra parte, al contar con taller propio y encargarnos nosotros mismos de la fabricación del producto nos permite dar al artículo y al cliente un trato más personalizado y exclusivo. Un gran ejemplo de ello, es la personalización que podemos realizar tanto en Comunión como en Ceremonia; ya que al fabricar nosotros la prenda podemos ajustar ciertos elementos de esta al gusto del cliente. Por ejemplo, podría cambiarse el color del lazo de un vestido; o bien, como hemos señalado con anterioridad, también sería posible a partir de unas medidas dadas, ajustar nuestros patrones para que la prenda le siente perfecta al peque. Por otra parte, también podemos hacer la prenda más exclusiva y personalizada por medio de las etiquetas; ya que si nos facilitáis el nombre de vuestro peque… ¡incorporaremos su nombre en la etiqueta!
Plazos de entrega y costes de envío
Por otra parte, es importante señalar tanto los plazos de entrega como los costes de envío de nuestros artículos.
En primer lugar, en cuanto los plazos de entrega, estos dependerán de la disponibilidad de la prenda:
-Por una parte, si tenemos la prenda disponible, el envío se realizaría en 24/48h; contando dentro de ese periodo de tiempo solamente los días laborables.
-Si por el contrario, esta prenda no está disponible en almacén deberíamos proceder a su fabricación. De este modo, el tiempo de entrega aproximado sería de 15 días, aunque dependiendo de la disponibilidad del tejido este tiempo podría variar, lo que se le informaría al cliente en todo momento. A su vez, si necesita la variación de una prenda en cuanto a cambio de color de algún detalle o adaptación de medidas, el tiempo de entrega también sería de 15 días aproximadamente.
Por otra parte, en cuanto a los costes de envío estos también variarán. En primer lugar, para compras que superen los 50€ el envío será gratuito. Por otra parte, para compras menores a ese importe los costes de envío serán de 5€.
¡No dudes en contactar con nosotros!
Desde CUA-CUAK, siempre estaremos encantados de ayudarte y asesorarte en todo lo posible para que tu experiencia de compra sea lo más agradable posible. Es por ello, que podrás ponerte en contacto directamente con nosotros a través del icono de WhatsApp que puede encontrar en la parte inferior izquierda de sus pantallas. Estaremos a su disponibilidad de lunes a viernes de 9-19h y sábados de 10-14h. A su vez, si lo prefiere; contamos con el siguiente mail donde también podremos resolver cada una de sus dudas: info@cua-cuak.com . Por último, ¡también nos puede encontrar en redes sociales! En nuestro instagram @cua_cuak y en nuestro facebook @aicuacuak .
¡Esperemos que toda esta información os haya servido de ayuda para conocernos un poquito más a nosotros como empresa y nuestra manera de trabajar!
